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入会をご検討中の方へ会をご検討中の方へ

Q
入会を検討しているのですが、どうすればよいですか?
A

まずは店舗へメールまたは電話で「入会予約」or「見学予約」いただき、ぜひ施設をご覧下さい。
予約当日に入会手続きを行います。(利用開始日は1日or16日)
※スタッフ受付時間 平日10:00~22:00 土日祝10:00~19:00

Q
1日体験などのサービスはありますか?
A

初回のみ980円で承っておりますので、ぜひご利用下さい。※要予約
(トレーニングウェア・室内用シューズをご用意ください)

Q
未成年でも入会できますか?
A

未成年者様のご入会の際は、未成年利用同意書が必要になりますので、一度店舗にご来館いただき用紙を持ち帰って頂くか、下記PDFファイルを印刷の上、保護者様にご記入頂いたものをご持参して頂く必要がございます。※規約により入会は16歳以上の方に限ります。
【未成年利用同意書(PDF)ダウンロード】
※用紙は上下を切り離さずにそのままお持ちください。

Q
タトゥーが入っていても入会できますか?
A

タトゥーを入れられている方のご入会は規約により承ることはできません。

Q
入会手続きに必要なものは?月会費の支払い方法は?
A

現住所が記載されている身分証明書(免許証・保険証・パスポート等)、金融機関のキャッシュカード、現金の3点が必要となります。
月会費の支払い方法は銀行からの引き落としのみになります。
※クレジットカードと一体型のもの、ネットバンクはご利用できない場合がございます。

Q
月会費だけで利用できるのですか?
A

基本的には月会費のみでご利用頂けますが、夜間利用の場合は別途でセキュリティカード(税込2,160円)のご契約が必要になります。
※セキュリティカード必要時間帯 平日23:00~AM4:00 土日祝21:30~AM4:00

会員の方へ 会員の方へ

Q
休会したい時は、どうすればよいですか?
A

店舗にて、休会手続き(「休会届」の提出)を行っていただきます。休会手続きの締切日は「休会希望月の前月10日」で、休会開始希望月の1日より休会扱いとなります。
※別途休会費が発生します。
※最大3ヶ月間(休会中は在籍期間に含まれません)

Q
退会したい時は、どうすればよいですか?
A

店舗にて、退会手続き(「退会届」の提出)を行っていただきます。退会手続きの締切日は「毎月10日」で、当月の月末での退会となります。
※セキュリティカードをご契約されている方はこの時ご返却して頂きます。

Q
セキュリティカードを失くしてしまいました。どうすればよいでしょうか?
A

店舗での再発行が必要となります。再発行には手数料(税込2,160円)をいただいております。

Q
登録情報(氏名・住所・電話番号・口座情報等)に変更が発生した場合は、どうすればよいですか?
A

店舗へご連絡ください。

Q
会費の引き落としができませんでした。どうすればよいですか?
A

フロントにて直接お支払いして頂くか、お振り込み頂くかのどちらかになります。
また未納になってしまうとお支払いまでの間は静脈認証が解除され施設利用ができないので、お早目のお支払いをお願い致します。