Q&A
- Q. 入会資格を教えて下さい。
- A. ①年齢満16歳以上の方。（未成年者の入会については親権者の同意が必要です）
②妊娠していない方。
③医師等により運動又は本クラブが提供するサービスの利用を禁じられていない方。
④本クラブ会則の定める諸規定を遵守される方。
⑤暴力団又は反社会的な組織の関係者でない方。
⑥刺青・タトゥー（シールも含む）のない方。
- Q. 利用開始はいつでもいいの？
- A. 初月は日割りでご利用が可能となっておりますので、いつからでもご利用できます。
当月のご利用開始が難しい場合は翌月1日からのご利用開始も可能です。
※1日・16日付の入会のみとさせて頂いている店舗もございますので、詳しくは店舗宛にお問い合わせ下さいませ。
- Q. 入会の手続きに必要な持ち物を教えて下さい。
- A. ①初期費用：入会金・事務手数料・月会費初月日割り分+1ヶ月分(キャンペーン内容により異なります)・初回登録料
②引き落とし先金融機関のキャッシュカード
③金融機関のお届印
④現住所が確認できる身分証明書
- Q. 入会の手続きはどれくらい時間がかかりますか？
- A. 30～40分を目安とさせて頂きます。
- Q. 会費の支払いはどのような方法がありますか？
- A. ご入会時の費用は、現金でお支払い頂けます。
3ヶ月目以降は指定口座からの口座振替となります。
- Q. 毎月の会費を現金で支払いたい。
- A. 現金でのお支払いは承っておりません。
- Q. 毎月の会費をクレジットカードで支払いたい。
- A. 月会費の引き落としはクレジットカードでは承っておりません。
「ペイジー口座振替受付」が便利です。
- Q. 月会費の引き落としは毎月何日ですか？
- A. 口座振替の場合は毎月27日です。27日が土・日・祝日の場合は翌営業日の振替となります。
- Q. 各種手続きはどのようにしたらいいですか？
- A. 変更・休会・退会の手続きは毎月10日が締日となっております。フロントにて所定の書面で受付致します。
口頭・電話・ファックス・郵送・インターネットによるお手続きは受付けておりません。予めご了承ください。
- Q.入会してから会員の種別を変更できますか？
- A. 毎月10日が締日となっており、翌月1日より変更できます。種別変更手数料1,000円(税込1,100円)がかかります。
- Q. 休会はできますか？
- A. 月1,000円(税込1,100円)で、最長3ヶ月間休会できます。
毎月10日が締日となっており、翌月1日より休会となります。
休会中は施設の利用はできませんので、ご利用再開月から通常月会費がかかります。
- Q. 退会するときはどうすればよいですか？
- A. 毎月10日が締日となっており、当月末で退会となります。
入会キャンペーンの在籍期間中は違約金がかかります。
- Q. 再入会はできますか？
- A. 退会月から3ヶ月間は再入会はできません。再入会の際は、紹介特典の適用はできません。
- Q. 引越しをした場合、結婚をした場合、連絡先が変わった場合手続きは何が必要ですか？
- A. ご入会後に個人情報の変更(住所･電話番号･氏名など)があった場合には、
登録の変更を行いますので、お早目にスタッフまでお申し出ください。
- Q. 会費の支払い口座を変更したいのですが、どうすればよいですか？
- A. 店舗フロントにてお受付いたします。キャッシュカード、登録印鑑をお持ちください。
- Q. 会員証をなくしてしまった場合どうすればよいですか？
- A. 再発行料1,000円(税込1,100円)がかかります。お早目にスタッフまでお申し出ください。
